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新时代物流—基于新技术、新零售和全球化的物流新赛道
文章来源:中国物流与采购网  作者:办公室  发布时间:2018年07月30日

万霖-菜鸟网络总裁

新物流是全要素、全流程、全场景的重构,新零售要实现的是零库存。

未来将依靠技术,实现物流IoT战略,用IoT推动全行业智能化升级,提升物流效率;同时提升终端消费者的体验;

行业最宝贵的资产是终端快递服务员,菜鸟通过IoT技术帮助快递员与消费者沟通,如星计划,使快递员服务透明化;天眼计划,帮助全国18万快递网点;菜鸟语音助手,每天帮助配送员节省通话时间16万个小时等。

未来基于社区的服务解决方案变得越来越重要,把整个送货时效由小时变为分钟为计量单位。

未来希望实现全球前100个城市的5日达,再逐步实现72小时必达。同时提供全球产品以更快的时效进入中国市场。

加强基础设施建设,通过搭建全球乃至全球的物流网路实现全国24小时必达,全球72小时必达。

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